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Nie wieder einen Anruf verlieren: Die neue Telefon-KI von hellomateo

© IFAA

Die Digitalisierung im Kundenkontakt entwickelt sich rasant weiter. Mit der neuen Telefon-KI von hellomateo steht ab sofort ein weiteres Feature zur Verfügung, das Unternehmen und Praxen im Alltag spürbar entlasten kann.

Während die AIDAnova Kurs auf Oslo nahm und die AIDAprima die Nordsee durchquerte, waren nicht nur die Passagiere in Bewegung: Vier Wochen lang brachten die IFAA-Experten Fitness, Motivation und Know-how direkt an Bord. Unter dem Motto „Body & Soul“ vereinte AIDA Urlaubsgenuss mit professionellem Training – und holte sich dafür die Unterstützung der IFAA Fitnessakademie, einem dem führenden Anbieter für Kurse und Groupfitness in Deutschland.

Warum die Telefon-KI relevant ist
Jeder verpasste Anruf kann eine entgangene Chance bedeuten. Gleichzeitig ist es im Praxis- oder Geschäftsalltag oft nicht möglich, durchgehend persönlich erreichbar zu sein. Genau hier setzt die Telefon-KI an:

  • 24/7-Erreichbarkeit: Anrufe werden auch dann entgegengenommen, wenn Termine laufen oder das Geschäft bereits geschlossen ist.
  • Intelligente Anliegen-Erfassung: Statt einer klassischen Bandansage führt die KI ein Gespräch, erfasst das Anliegen und leitet es direkt in den hellomateo-Posteingang weiter.
  • Höhere Kundenzufriedenheit: Lange Wartezeiten entfallen, Anliegen werden sofort aufgenommen.
  • Entlastung des Teams: Wiederkehrende Anfragen lassen sich automatisiert bearbeiten, sodass mehr Zeit für wichtige Aufgaben bleibt.


Live-Einblick im exklusiven hellomateo-Webinar

In einem kostenfreien Online-Webinar wird gezeigt, wie die Telefon-KI funktioniert und wie unkompliziert die Einrichtung erfolgt.
Termin: 16. April 2026
Uhrzeit: 09:00 Uhr
Anmeldung: hellomateo Webinar

Die Telefon-KI bietet die Möglichkeit, die Kundenkommunikation effizienter zu gestalten und die Erreichbarkeit nachhaltig zu verbessern.

© hellomateo

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Über die IFAA

Die Internationale Fitness Akademie für Aus- und Weiterbildung IFAA gehört zu den renommiertesten Fitness-Ausbildungsinstituten in Deutschland. Dank mehr als 40 Jahren Markterfahrung und einem großen Portfolio an Ausbildungen und Trainer-Lizenzen setzen wir Qualifikations-Standards.

Infos zur Feelgood Curise: www.aida.de/feelgood