Überblick

Es gibt verschiedene Gründe, eine interne Studiobefragung unter den Mitgliedern durchzuführen. Befragungen helfen dabei, Ihr Produkt, den Preis, Ihre Werbung sowie den Vertrieb kundenorientiert zu gestalten.

Sie dienen ebenfalls zur Gewinnung von Informationen über die Zufriedenheit Ihrer Mitglieder. Die Analyse der Kundenzufriedenheit kann Ihnen die Motivation, Interessen und Wünsche Ihrer Mitglieder aufzeigen. Mit Hilfe einer Befragung und  basierend auf den Erkenntnissen können Sie gezielt Konzepte und Entwicklungen planen und realisieren.    

Wenn Sie eine Mitgliederbefragung planen, dann finden Sie nachfolgend einige Anregungen zur Gestaltung eines solchen Fragebogens.